门诊大厅的变化
随着京沙快速路的全线贯通,我们医院也迎来了盼望已久的新任院长——白院长。他的到来,为我院增添了许多亮丽的风景。
这里讲讲门诊大厅的变化。在白院长的指示和护理部的协调下,门诊大厅增加了导医护士,服务小分队。进一步完善了各种标识、标牌的建立。各个服务窗口24小时有值班人员坐等为患者服务。
每天早上7:30分,在门诊大厅里就可以看到两位亭亭玉立、彬彬有礼的导医护士,身披红底黄字的飘带在大厅里为患者答疑解惑,扶老协幼。服务队免费为患者测血压、提供开水,备有雨伞、针线包。还为行动不便的患者提供轮椅,进行健康咨询,小件物品寄存等多项服务。
为了患者能够更方便快捷的就医,在田院长、主任和护士长的亲自督导下,进一步完善了各种标识、标牌的建立。如预约挂号流程、就医流程、参保患者住院流程,医院承诺服务公约等。一目了然。特别是在门诊大厅的地面上可以看到醒目的路标,给人一种亲切的感觉。
本月医院推出优惠活动、门诊患者免挂号费、诊查费、常规检查可优惠百分之三十。
门口的路畅了。桥也通了。公交车也经过我们这里。来医院就诊的患者也日益增多。我们仿佛看到了医院辉煌的明天。在院各级领导的带领下,我们更有信心和决心做好本职工作。为患者提供优质服务,为我院的发展添砖加瓦。