郑 州 市 第 九 人 民 医 院
Ninth People's hospital Zhengzhou

“智雁排空”霞满天 老年医养傲中原

郑州市第九人民医院发展的“非凡十年”

主持人：在咱们郑州老年人的朋友圈里流行着这样一种说法：到了九院，老年生活就安心了！

白书记：这得益于长期以来我们医院高度重视医院文化建设，广大员工秉承“以人为本、尊重生命”的核心价值理念，以“老年健康、患者满意、员工幸福、行业典范”为使命，坚持以实现“中部领先、全国一流的三级甲等老年特色的综合医院”的愿景为目标，凝聚起医院高质量发展的精神力量。

何为“老年健康”？就是要承担起尊敬老人、服务于老年人健康，为社会子女尽孝道的重要社会使命。让“患者满意”，是指一切以患者需求为导向，一切为了患者健康是医院服务的最高宗旨。“员工幸福”是以员工需求为导向，满足员工多层次需求，为员工创造幸福的工作生活环境。“行业典范”是作为河南省以及郑州市唯一的一家老年特色医院，医院将致力打造成为一所在老年医疗保健领域成为办院模式先进、同行推崇、具有示范效应的标杆医院，带动行业发展。

主持人：咱们医院为什么会坚持走医养结合的方式？

白书记：全国人口老龄化  河南老龄人口的现状  面临的问题。。。。

主持人：面对人口老龄化，咱们医院是如何做到让老年人住院更安心、舒心的？

白书记：我们医院启动了“老年友善医院”创建活动，以老人的心理、社会因素为出发点，医院提供人性化、有温度的关怀服务，使老年人及其家属受到尊重，从而达到提高医疗质量和患者满意度为目的，大力开展“老年友善”文化建设。

为此，我们医院着眼老年，从管理、服务、照护等软硬件方面入手，将为老服务态度、行为和日常用语等纳入医院职工手册、行为守则，大力弘扬伟大抗疫精神和践行敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的崇高职业精神。改善医务人员工作环境和条件，健全职工关爱帮扶机制，注重医务人员职业素养和人文关怀教育，增强责任感、自豪感、认同感，大力营造“老年友善”环境，努力打造的是“生物-心理-社会-环境”全方位的老年友善服务模式。

主持人：我们知道啊，咱们郑州市第九人民医院是以坚持老年医学为特色的三级专科医院，设立了老年医学中心。那么我们的老年医学中心有哪些特色呢？

白书记：我们医院的老年医学中心设置有独立的病房楼，开设8个老年医学病区，开设标准病床位400张。以推广实施“综合评估、多学科诊疗、个案管理”的老年医学核心技术为重点，以着力发展对老年患者的营养、康复、急救、重症、创面修复、中长期照护等综合服务为支撑，建立起了老年急性期治疗、中期照护、康复护理、长期照料与临终关怀的完整老年健康服务体系。

主持人：近年来，我们医院在医养结合服务方面有哪些创新发展呢？

白书记：探索建立“3+2”医养结合服务模式，有效推进医养结合服务长足发展。1、联盟协作模式。医院利用老年医学中心、安宁疗护中心、心理医院等专科优势，通过由省内外146家联盟机构组成的“河南省老年医养联盟”，将医疗和养老实现了无缝对接。2、无陪护理模式。医院在开展老年中、长期照护服务方面，将生活照料等养老服务引入医疗服务中，开创了“无陪护理”服务的医养结合新模式。3、机构合作模式。与大型养老机构签约合作，成立郑州第九人民医院荥阳医院，探索“居家—社区—机构”三位一体发展的医养结合新模式，打通了健康养老“最后一公里”，实现医养“零换乘”。

主持人：现在国家倡导大健康，市民朋友也比较关注大健康，特别是老年的大健康，咱们医院的老年健康体系这一块，做的如何呢？

白书记：十八大以来，医院先后投入资金建设重症等信息系统，持续拓展医生工作站、护士工作站、电子病历、电子诊疗卡等应用，大大提升了患者的就诊体验。老年健康支撑体系日趋完善。牵头成立了市老年医学学会、市老年健康指导中心、市老年病诊疗质控中心、市医养结合质控中心、市老年健康标准化技术委员会等专业组织机构。为全市老年健康和医养结合及老年医学科的规范化标准化建设与发展奠定了坚实的基础，开辟了全国第一的先河。　

主持人：我们郑州市九院能够在全国率先探索老年医养结合，除了我们医院党委班子的超前谋划、精准定位以外，人才引进这方面是不是也很关键。

白书记：我们医院党委班子很重视加强人才管理，坚持以人为本，科学合理配置人力资源，大力实施人才强院战略。创造尊重人才，重视人才的良好氛围，健全选拔任用和激励机制。

十八大以来，我们医院通过专业技术人才网、卫健委、高校招聘会等途径征集各类专业技术人才信息，通过规定的考核审批程序录用892人，其中：硕士研究生131人，中高级人才40人，护理人员396人。截至2022年上半年，全院总人数1652人，博士、硕士占总比9.6%，中高级以上人员占总比30.8%。

近年来，我们医院共派出10批业务骨干，前往国外知名医疗机构学习进修。同时，医院充分利用有关人才政策，引进高层次人才或团队，利用医师多点执业新政策，吸引或聘请知名专家来院交流和工作，不断提升专科品牌影响力。

主持人：据我了解，咱们医院每年的九九重阳节，都会开展不少的敬老爱老活动，是这样吗？都开展过什么样的敬老活动？

白书记：10月4日，“九九重阳节”、全国第十三个“敬老月”之际（正值国庆小长假），郑州市第九人民医院在老年关爱病房大楼一楼大厅圆满举行2022年“敬老月”活动启动暨重阳节“长寿老人”聘任仪式。这次活动的目的是在特殊的节日弘扬中华民族孝老爱亲传统美德，表达对老年群体的关心。今后郑州九院将继续发挥老年医院品牌特色，利用优势学科，开展形式多样的公益活动，减轻患者经济负担，继续以精湛的医疗技术、优质的护理服务回馈老年朋友，为大家的健康保健护航。

主持人：白书记，在您的印象中，有什么印象深刻的事件跟观众朋友分享的吗？

白书记：

1、一位老人的《日记》 书写亲如一家和谐医患故事  

2、这是一次惊心动魄的生死抢救。2月4日下午，一位肠管及网膜组织脱出，生命垂危的患者被送来。在创伤中心、普外科等多学科联动、快速反应，7个多小时后患者转危为安。

3、9月9日，一位突发急性心肌梗死患者，在医院急诊科心脏中心、胸痛中心、心血管介入中心等多学科协作抢救下，仅仅36分钟，就被专家们从鬼门关里拉了回来。

主持人：未来，咱们医院在医养结合方面有什么目标呢？

白书记：在医养结合发展道路上，我们走过了几十个年头，从最初的摸索着走，到现在的总结蹚路，确实走得艰难，但看到越来越多的老年人在我们的努力下不但健康长寿，而且活得越来越精彩，这些付出都是值得的！今后，我们将踔厉奋发、勇毅前行，不断推进医院高质量发展，朝着实现‘中部领先、全国一流的三级甲等老年特色的综合医院“目标砥砺前行”。